Regulamin o przekazie dóbr, świadczeniu usług statutowych, regulowaniu faktur, reklamacji, prawie do odstąpienia od umowy oraz polityce prywatności Towarzystwa Przyjaciół Nauk Pro Publico Bono K.O.T.A. RP P.S.A.

1. Dane strony oferującej przekaz dóbr i/lub świadczenie usług statutowych i/lub pozostałe możliwości statutowe

Sprzedawcą oraz podmiotem prowadzącym stronę internetową jest:

W sprawach dotyczących poleceń, regulowania faktur, reklamacji, odstąpienia od umowy i/lub ochrony danych osobowych Towarzystwo preferuje komunikacje emailowe kierowane na adres poczty elektronicznej: info@towarzystwoprzyjaciolnauk.pl, zastrzegając, że wszelkie pozostałe możliwości komunikowania się z Towarzystwem, wspomniane w obecnym regulaminie, będą równie mile widziane.

2. Zakres możliwości ofertowych

Na stronie mogą być oferowane przede wszystkim:

• treści cyfrowe, w tym programy komputerowe, publikacje elektroniczne, szkice podręczników, materiały edukacyjne i naukowe,
• indywidualnie uzgadniane usługi statutowe,
• bilety wstępu na uzgodnione wydarzenia, konsultacje, zajęcia, seminaria i inne świadczenia o charakterze edukacyjnym, naukowym lub doradczym,
• możliwości dla uregulowania kwot rezerwacyjnych projektów oczekujących na pełne uzgodnienie warunków,
• darowizny na dążenia statutowe albo na wskazane dążenia lub przedsięwzięcia Towarzystwa.

3. Informacje o produktach, usługach statutowych i pozostałych możliwościach statutowych

Każda aktywna możliwość ofertowa na stronie powinna zawierać co najmniej nazwę, opis głównych cech, cenę i/lub sposób dla określenia uregulowania faktury, a także informację o sposobie dostarczenia dóbr i/lub wykonania świadczenia i/lub zapewnienia pozostałych możliwości ofertowych. Najważniejsze cechy towaru, treści cyfrowej i/lub usługi statutowej są ujawnione na właściwej podstronie przed złożeniem polecenia.

4. Ceny

Ceny są przedstawiane w odniesieniu do określonych możliwości ofertowych za pomocą jednostek waluty wskazanej w opisie produktu bądź formularzu regulowania faktury. Całkowita cena, a jeśli jest podyktowana okolicznościami konieczność, ewentualne dodatkowe opłaty, prezentowane są przed złożeniem polecenia.

W przypadku możliwości ofertowej z kwotą wpisywaną samodzielnie przez osobę zainteresowaną, ostateczna kwota jest określana przez osobę zainteresowaną przed zawarciem umowy, chyba że występuje wyraźna informacja o konieczności komunikowania się dla uzgodnienia warunków.

Informacja o ewentualnym podatku, w tym VAT, jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi prawem oraz konfiguracją danej oferty i sposobem regulowania faktury.

5. Sposoby regulowania faktur

Dostępne sposoby regulowania faktur są każdorazowo ujawniane w odniesieniu do finalizacji polecenia i mogą obejmować:

• przekaz bankowy,
• inne sposoby wspomniane w aktualnym formularzu polecenia.

Osoba zainteresowana może dokonać uregulowania faktury w e-Sklepie:

• przelewem bankowym na rachunek Towarzystwa;
• za pośrednictwem sposobów przekazów elektronicznych portalu Przelewy24, obsługiwanego przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu.

Elektroniczne sposoby regulowania należności mogą być uruchamiane etapami. Informacja o konkretnym operatorze obsługi regulowania faktur albo o aktywacji regulowania faktury kartą jest wiążąca wyłącznie wtedy, gdy została wyraźnie udostępniona w aktualnym formularzu polecenia albo w odrębnej informacji na stronie jako jedna z możliwości.

6. Zawarcie umowy

Informacje zamieszczone na stronie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, chyba, że z opisu danej możliwości ofertowej wyraźnie wynika inny skutek prawny.

Składanie polecenia albo przystępowanie do transakcji za pośrednictwem strony oznacza zapoznanie się osoby zainteresowanej z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności i ich zaakceptowania przez nią w brzmieniu obowiązującym w chwili składania polecenia albo dokonywania transakcji.

Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą skutecznego złożenia polecenia, akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności i dokonania skutecznego uregulowania faktury albo akceptacji przez Towarzystwo polecenia do realizacji, zgodnie z opisem danej możliwości ofertowej.

W przypadku statutowych usług uzgadnianych indywidualnie, projektów wymagających dalszych ustaleń albo kwot rezerwacyjnych, dokładna treść i zakres umowy mogą pozostawać uzależnione od dalszych ustaleń dokonywanych w drodze komunikacji elektronicznej i/lub osobistej (podczas gdy preferuje się komunikację emailową).

7. Dostarczenie treści cyfrowych i wykonanie usług statutowych

Treści cyfrowe mogą być dostarczane przede wszystkim przez wiadomość e-mail, link do pobrania, konto osoby zainteresowanej albo w inny sposób wskazany przy danym opisie zbioru dóbr i/lub usług statutowych i/lub pozostałych statutowych możliwości ofertowych.

Jeżeli wobec danej możliwości nie wskazano inaczej, treści cyfrowe są dostarczane bez zbędnej zwłoki od momentu zaksięgowania uregulowanej faktury albo w terminie ujawnionym w opisie oferty.

Próba dostarczenia treści cyfrowych zostanie podjęta w ciągu 15 minut od momentu otrzymania przez Towarzystwo potwierdzenia o uregulowaniu faktury. W sytuacjach awaryjnych treści cyfrowe są dostarczane nie później niż w ciągu 24 godzin.

Usługi statutowe są wykonywane w terminie ujawnionym na stronie, uzgodnionym indywidualnie albo wynikającym z charakteru danej usługi statutowej. Są wykonywane tak szybko, jak to możliwe. Jeśli usługa statutowa charakteryzuje się złożonością, pierwszy etap wykonania nastąpi nie później niż w odległości czaso-przestrzeni jednego miesiąca, chyba że na stronie przedstawiono inny termin, termin został ustalony indywidualnie albo odmienny termin wynika z charakteru danej usługi statutowej.

Kwota rezerwacyjna projektu służy wstępnemu określeniu warunków planowanego projektu i sama przez się nie oznacza akceptacji przez Towarzystwo pełnego zakresu projektu, chyba że strony wyraźnie inaczej postanawiają.

8. Wymagania techniczne dla treści cyfrowych

Dla prawidłowego korzystania z treści cyfrowych i produktów cyfrowych konieczne może się okazać:

• urządzenie z dostępem do internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywny adres e-mail,
• możliwość otwierania plików właściwego rodzaju, w tym w zależności od oferty plików PPTX, PDF, TXT, ZIP lub innych,
• w przypadku programu komputerowego: środowisko i parametry techniczne pozwalające na uruchomienie programu zgodnie z opisem zamieszczonym przy danym produkcie.

Informacje pokrewne funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności treści cyfrowych lub oprogramowania są przedstawiane w zakresie właściwym dla mającej zastosowanie oferty.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące strony, regulowania faktury, treści cyfrowych, programu komputerowego, statutowych usług i/lub statutowych dóbr i/lub pozostałych możliwości ofertowych mogą być składane drogą e-mailową na adres poczty elektronicznej: info@towarzystwoprzyjaciolnauk.pl.

Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:

• imię i nazwisko albo nazwę podmiotu strony skarżącej się,
• dane kontaktowe,
• numer polecenia albo datę uregulowania faktury,
• opis problemu,
• preferowane zaradzenie reklamacyjne.

Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że właściwe reguły prawne przewidują odmienny sposób.

10. Prawo odstąpienia od umowy

Osoba, której przysługują prawa konsumenckie co do zasady ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przez prawo.

Aby posłużyć się prawem odstąpienia od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą e-mailową na adres poczty elektronicznej: info@towarzystwoprzyjaciolnauk.pl.

Osoba zainteresowana być może mogłaby posłużyć się formularzem odstąpienia od umowy, który jest zamieszczony na końcu niniejszej strony, ale nie jest to obowiązkowe.

11. Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać albo może wygasnąć w przypadkach przewidzianych przez prawo, zwłaszcza wtedy gdy:

• chodzi o treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, a dostarczenie już nastąpiło za wyraźną i uprzednią zgodą osoby wykonującej prawa konsumenckie po poinformowaniu jej o zaprzestaniu przysługiwania tego prawa w momencie zaistnienia skutku złożenia polecenia,
• chodzi o już w pełni wykonaną za wyraźną zgodą osoby wykonującej prawa konsumenckie usługę statutową, po uprzednim jasnym poinformowaniu jej o zaprzestaniu przysługiwania tego prawa w momencie zaistnienia skutku złożenia polecenia.

Jeżeli przy danej treści cyfrowej, programie komputerowym albo usłudze cyfrowej dostarczenie i/lub świadczenie ma nastąpić niezwłocznie po zawarciu umowy, osoba zainteresowana może zostać poproszona o wyrażenie odrębnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości wygaśnięcia tego prawa z chwilą zawarcia umowy o dostarczeniu dóbr i/lub świadczeniu usług statutowych dla tej osoby.

12. Darowizny

Darowizny mają charakter dobrowolny. Nie wynika z nich usługa statutowa ani zobowiązanie dostarczenia dóbr – darowizna nie jest więc poleceniem dostarczenia dóbr i/lub usług statutowych, a jeżeli mowa o poleceniu, w jej kontekście dotyczy polecenia bankowego przekazu środków ze strony darczyńcy.

Jeżeli polecenie przekazu dóbr dotyczy określonych dążeń, dążenie jest ujawnione w opisie danej usługi statutowej bądź oferowanych dóbr i/lub pozostałej możliwości statutowej i/lub w tytule przekazu bankowego.

13. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Dane osobowe są przechowywane i/lub przetwarzane w dążeniu do:

• zawarcia i wykonania umowy,
• obsługi regulowania faktur,
• komunikowania się z zainteresowaną osobą,
• obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umów,
• wykonania obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych,
• złożenia, ustalania lub obrony roszczeń,
• obsługi darowizn i wpłat rezerwacyjnych,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej oraz organizacji komunikacji związanej z działalnościami przedsiębiorczymi Towarzystwa,
• w przypadku, gdy osoba zainteresowana wyraziła odrębną zgodę – przesyłania informacji marketingowych.

Podstawą przechowywania i/lub przetwarzania danych jest odpowiednio:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przechowywanie i/lub przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przechowywanie i/lub przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego ciążącego na administratorze,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przechowywanie i/lub przetwarzanie danych w określonym dążeniu,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przechowywanie i/lub przetwarzanie jest niezbędne do dążeń wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora, przede wszystkim w zakresie prowadzenia korespondencji, organizacji obsługi strony i poleceń, określania, uzgadniania i/lub obrony roszczeń, zapewnienia bezpieczeństwa stron internetowych, wewnętrznej archiwizacji oraz ochrony przed nieprawidłowościami.

Osobami otrzymującymi dane mogą być podmioty prawnie wspierające obsługę strony internetowej i działalności przedsiębiorcze administratora, w tym:

• operatorzy regulowania faktur lub inni dostawcy usług finansowych, o ile i w zakresie, w jakim dana metoda zostanie faktycznie udostępniona przy finalizacji polecenia,
• dostawcy hostingu, poczty elektronicznej i narzędzi informatycznych,
• biuro rachunkowe, doradcy, pełnomocnicy,
• inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji dążeń, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa albo do czasu przedawnienia roszczeń.

Osobie, na temat której wytworzono dane, czyli podmiotowi danych, a więc osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, złożenia oświadczenia wnoszącego sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz cofnięcia zgody, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych wobec RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy, realizacji uregulowania faktury, wystawienia dokumentu księgowego albo obsługi lub przetworzenia składanego polecenia.

14. Dane kontaktowe i dostępność dokumentów

Niniejszy dokument jest udostępniony na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

Przed złożeniem polecenia osoba zainteresowana ma możliwość zapoznania się z niniejszym dokumentem.

W sprawach dotyczących wsparcia, poleceń, reklamacji, regulowania faktur oraz ochrony danych osobowych najdogodniejszą formą komunikacji będą wiadomości kierowane na adres poczty elektronicznej: info@towarzystwoprzyjaciolnauk.pl. Możliwe jest również przekazywanie informacji w mowie drogą telefoniczną pod numerem telefonu: +48 42 203 22 12, a także w drodze korespondencji na adres siedziby Towarzystwa: ul. Juliana Tuwima 48 lok. 11, 90-021 Łódź, Rzeczpospolita Polska.

15. Postanowienia końcowe

Do umów zawieranych za pośrednictwem strony stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem ochrony przyznanej konsumentowi przez bezwzględnie obowiązujące reguły prawne.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy praw powszechnie obowiązujących.

Wzór formularza odstąpienia od umowy